【400电话接听和外呼都能达成吗】日常,大家会常常发现一些企业在宣传中用的都是400号码,而且也会常常接到一些400来电,自觉地,大家会觉得400电话和一般电话一样,可以正常的接听和外呼,实则不然。
400电话是一个虚拟号码,没办法直接接听,需要通过绑定手机或固话来达成接听,绑定的号码不限,支持多个号码同时接入,具备不占线的优势,这也是比较吸引企业的地方。400电话有不少转接方法,分时、分区转接,顺序接听,随机接听等等,企业可以参考实质状况自行设置,对企业服务的提高有非常大帮助。
400电话主要用于接听,应该注意的是,大多数400号码都是没办法外呼的,不少企业在申请400电话的时候,被告知可以达成外呼,都是通过办理呼叫中心业务来达成的,而且外显也是虚拟固话或手机号码,没办法显示400号码。因此,日常,大家会接到不少400来电,不少都是一些推广或诈骗电话,主如果骗取大家的信赖,需要多加注意,预防让人骗。
总的来讲,大家在购买咨询的时候,拨打400电话是比较安全的,但假如接到400来电,就需要提升自我防范意识。