全国400电话，全国统一的公司形象，可以非常不错地打开企业的进步的道路，400电话最大的特点就是在于其有着录音功能，它是很好使的，也便于企业监控所有客服职员与顾客的交流状况。
录音功能优势：
第一，录音可起到凭据用途，且防止业务员因一时听错而与顾客发生歧义冲突，提高顾客认可度;
第二，便业务职员准时知道顾客情况，提升销售成交率，可依据录音中体现的不足针对性地对业务职员进行培训;
最后，可以全方位考核职员，大幅提升公司效益;监测服务职员的服务态度，技术水平，考核工作能力，剖析商品存在问题，采集顾客的建议，为商品改进提供宝贵的依据及电话成本管理。
400电话录音不但可让企业知道消费心理和购买心理，同时也能帮助企业做出针对性的对策，而且又能够帮助企业知道职员的工作状况，一个小小的400电话，对于企业的影响力可能就不同。