400电话通话录音有什么作用与功效

400电话通话录音主要有四种作用与功效：

1、出色职员通话录音可提取，作为学习教程用。

2、新职员通话录音可以辅助知道新职员的工作进度和不足。

3、有用户纠纷能用录音断定纠纷缘由，得以解决，提升用户认可度；

4、有通话录音，可以防止和监督职员闲聊，节省话费，提高工作效率。

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