400电话呼叫系统座席是干什么的

400电话呼叫系统座席是接听用户来电的客服职员，客服需要经过培训才能上岗的。客服职员先需要对企业的商品业务很熟知，可以在最短期解答用户问题，或是办理用户的业务。客服职员要声音温顺，还要有丰富的交流方法，遇见态度恶略的用户也要尽可能帮助用户解决问题，安抚用户。

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