400电话服务是一种主被叫分摊付费业务，即话费由企业和用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400电话又称为全国统一接入码业务，是一个由10位数字组成的虚拟号码。400电话功能强大，来电不占线，可以大大降低顾客等待时间，企业搬家号码依旧可以打通，让企业很好过任何一个顾客咨询。
绑定多个手机号码
由于400电话是作为企业总机号码来用的，也就是说一个号码可以借助后台管理软件直接绑定不一样的分机号码。可以是座机号码，也可以是手机号，如此假如有多个用户同时打入，那样也可以进行分接，客户不需要等待太长期。而且系统会自动分线，如此就不需要担忧会出现接听不准时的状况。而且即使是职员辞职等，也可以更换绑定的手机号码，用起来还是很便捷的。
总机能功能齐全
目前400电话的总机功能还是很齐全的，目前开通了400电话之后就能直接开通总机功能，如此不仅仅是可以绑定多个不一样的号码，同样也可以进行多个线路的划分。而且企业的业务针对全国不同区域，那样还可以参考来电号码来进行定位，然后转接到不一样的分机号码中。如此可以保证不出现占线的状况，咨询和提供服务也同样是有保障的。
唯一确定性
每个400电话都是唯一的，不会有任何的重复，而且可以长期用，也可以保证好的应用成效。一个400电话就能解决企业来访电话的多方面问题，同样也可以提高平时的服务水平和顾客认可程度。假如交流过程中出现任何问题，还可以由售后来处置，可以保证所有企业的电话用有保障。
转接功能齐全
400电话也具备转接功能，可能有些时候企业业务繁忙，会出现占线的状况。那样可以直接借助转接功能转接到不同电话号码中，而且系统后台还可以添加和开通不相同种类型的功能，如此的电话系统用起来便捷又有保障，也可以保证平时企业和其他客户交流不遭到影响。
400电话拥有二十多种功能供企业选择，像企业欢迎词(彩铃)，IVR语音导航，语音信箱，通话录音，来电数据剖析，来电地区接听，来电分时接听，排队等待等等功能，这类功能企业都可以通过管理平台进行开通或设置。