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时光荏苒,光阴如梭,转眼间,2014年就要过去,这一年电子商务行业发生了不少要紧的事情,在这场没硝烟的战争中,有成功的喜悦,也有失败的痛楚。但无论如何,大家都要有勇气去面对,有句话是如此说的:“你若失去钱财,失之甚少;你若失去勇气,则失去了所有。仅此献给在2014年不如意的企业或个人,对于过去的大家就让他过去吧,要紧的是抓住目前,展望将来。今天笔者和大伙一块共享将来电子商务未来发展趋势。
1、从底价高频电子商务向高价低频电子商务延伸
梳理多年的电子商务进步脉络,大家可以看到中国电子商务正在历程从底价到向高价延伸的维度递增,而贯穿整个电子商务进程的重点一环就是商品是标准化的,而且大家可以看到越是客单价比较低,标准化程度越高的行业,进入电子商务的时期就越早,具体到行业的话,先是图书、第二是服饰、化妆品等,这类行业大家发现它有个一同的特征就是客单价比较低,消费频次高,无需太多的决策困难程度,所以教育本钱也就低不少,率先进步也就更容易。再往下大家就能看到是3C等商品,这些商品是客单价较高,消费决策困难程度较高,其标准化程度高再加上电子商务对于买家多年的市场教育,进步起来也就顺理成章了。
而到了2014年,大家看到移动互联为电子商务打开了新窗口。其便捷性和碎片化特征延伸了更多的消费场景。使得需要线下体验的高频底价服务电子商务也迅速成长起来了,比如餐饮外卖、票务等,这也就是大家平时说的O2O。而到明年老兵觉得低频高价的行业会开始迎来风口,比如房地产、家居,汽车行业,而这几个行业也将成为将来最有想象空间的电子商务行业!虽然这几个行业的消费频次低,但客单价非常高,今天大家做电子商务要考虑的是本钱和客单价的关系,譬如你的客单价是300元,假如20%的推广本钱来算,你最多能承受的本钱就是60元,超越60元你的商业模式就会遭到巨大冲击!但我若是3万元客单价,那我就能承受6000元的推广本钱,是你的100倍!
2、垂直电子商务会继续倒下一批
乐蜂网的被回收、博久陷入困局均代表着垂直电子商务的存活困境,预计明年会继续倒下一批底价高频的垂直电子商务,是底价高频的垂直电子商务平台的窗口机会已经过去。尤其是在阿里京东上市后其对垂直电子商务的挤压效应会愈加明显。而移动互联今年带来的新机会却没几家垂直电子商务抓住,纵使连京东如此的巨头都没好好把握,在自有APP的推广里鲜有作为。相反阿里却全线扑入到了手机端,飞速占领了移动电子商务的新高地。今天手机端带来了不少三四线城市新的消费增量,但同时一二线城市的消费人群却从PC端向手机端迁移,当手机端购物的消费心智被电子商务占领时垂直电子商务的机会会愈加低。
之所以老兵并不看好底价高频垂直电子商务,一个要紧是什么原因底价高频的垂直行业总是无力支撑每年不断上涨的推广本钱,缺少自我造血的能力。做电子商务很需要的一种能力就是本钱控制,今年的电子商务流量都掌控在BAT中,每年上涨是不可防止的趋势,假如客单价太低,你只有两种解决方法,一是提升复购率,像唯品会一样,另一种是提高商品客单价并且还要能追上推广本钱的上涨,又有多少底价高频垂直电子商务平台能坚持到最后?
3、从标品实物电子商务向个性服务电子商务延伸
标品实物电子商务已经伴随阿里京东的上市终结了,留给后来者的机会已经并无多少,而一个可以爆发的方向可能是个性服务电子商务。这里不能不谈谈今年热门的O2O定义,在老兵看来,所谓的O2O它事实上就是电子商务的延伸,它解决的是电子商务的销售通路和服务体验问题。真的有价值的O2O电子商务行业我觉得就只有两类,一类可以叫做是体验式O2O,这种行业集中在房地产家居汽车等低频高价的行业,买家的消费观念还没有转过来,决策周期也非常长,需要线下体验才能决策!第二类是天然O2O,譬如餐饮等需要线下体验才能完成买卖的行业,你不在线下没办法完成买卖环节。这两类O2O的本质就是服务电子商务,而无论是哪一类,都涉及到个性化服务问题,而且总是是个性化程度越高的行业,越困难被改造和模仿。
而至于电子商务下乡、海淘、双十一等今年的热门仍然会是明年的热点电子商务关键字,只是在阿里京东上市后,电子商务从此再也没江湖了。
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